STAR原则:你造么?面试回答问题也有套路
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面试技巧——STAR原则
什么是star原则
S--Situation 情景
T--Task 任务
A--Action 行动
R--Result 结果
Star原则基本上是所有HR都遵循的一个面试法则,它由背景、任务、行动和结果组成。
面试官的star面试法
由于应聘者的求职材料上写的大都是自己的业绩,比较简单和宽泛。HR在面试的时候需要了解应聘者做出这些业绩使用的方法和采取的手段等。以此全面了解应聘者的等知识、经验、技能的掌握程度、工作风格和性格特点。
问题举例
请讲出一件你通过学习尽快胜任新工作任务的事情:
★ 这件事发生在什么时候?----------S
★ 你要从事的工作任务是什么?---------- T
★ 接到任务后你怎么办?----------A
★ 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识?( 深层次了解)
★ 你在这个过程中遇见困难了吗? (顺便了解坚韧性)
★ 你最后完成任务的情况如何?---------- R
求职者的star面试法
运用star原则制作简历
头脑风暴+STAR法则
通过头脑风暴法罗列大学及研究生阶段组织或参加的所有活动。包括:
① 所担任的学生工作,职务,时间,完成的任务
② 实习经历,岗位,时间,完成的任务
③ 团队工作经历(课题调研、比赛)
应用star法则
★ Situation: 事情发生的情况
★ Task: 如何明确自己的任务
★ Action: 针对目前的任务和情况分析,采取的行动
★ Result: 事件的结果,自己的反思
挖掘闪光点
运用star法则进行了事件罗列后,挖掘该事件体现的相关能力。如沟通能力、协作能力、抗压能力、主动解决问题的能力和领导能力等。
制作简历
将运用头脑风暴+star法则罗列的事件进行筛选。在所担任的职务下,列出具有代表性的事件,将模块中A、R两项以简洁的语言写上。
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运用star原则回答面试官问题
STAR法则是标准化面试中的一个重要的理论。运用star法则回答HR的问题,可以让HR了解应聘者取得的成就,取得成就采取的方法和手段。通过这些过程全面展现应聘者的品质、经验、技能、工作风格和性格特点等。
STAR原则在面试中的一些应用实例
(1) 请你举例说明你在完成一项重要任务时,是怎样与他人进行有效合作的。
关键词:
团队协作能力
回答:
★ situation
我校招开军事歌曲竞赛,共20个小组,每个班组成一个小组
★ task
认真准备比赛,赢得奖金
★ action
我和同学合作挑选音乐伴奏歌曲,演唱之前还会朗诵诗歌作为衬托。
我们队中三个成员会谈吉他,我鼓励他们把吉他演奏也融入军哥演唱之中。排练的时候我们一起负责的灯光,音响和艺术效果。
★ result
我们班级赢得了这次竞赛二等奖
(2) 举例描述一种情形,在该情形中你必须去寻找相关信息,发现关键的问题,并按照自己决定的步骤完成来获得期望的成果。
Answer:
★ situation
管理学校新成立的英语协会,很多学生对协会举办的活动不感兴趣,缺乏有效的方式帮助成员提高英语水平。
★ task
我们决定改进协会的活动,加强社团宣传工作。联系老师加入,帮助大一大二的同学学习英语。
★action
寻找相关信息:
a. 什么佯的娱乐学习方式学习英语会受学生欢迎?
b. 老师是否适合参加?
c. 举办地是否方便学生参加?
d. 学生的时间安排情况?
e. 其他相关因素,诸如设备或者材料的准备等。
关键问题:
什么是学生英语的短板?词汇?听力?语法?写作?
步骤:
进行了一个问卷调查,找出学生英语能力的薄弱环节
制定活动,由老师帮助学生提高。
★ result
活动举办的很成功,在学生间反应良好。举办活动后加入学习的学生数量增加一倍。
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注意事项
① 若你是一个转行的新人,在面试中不要过多的描述过去的工作经验,应该侧重于描述过去工作的具体内容,以及该工作体现的你的实际工作能力。
② 面试前应该清楚的了解所面岗位的职业素质要求、工作核心内容和工作能力要求,并针对该岗位的诉求提前做好相关准备。
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